当中国酒店行业从增量扩张进入存量竞争,市场竞争的重点正在从开更多酒店转向创造更多价值。 与此同时,以Z世代和都市新中产为代表的新一代消费者,也重新定义了酒店的意义。酒店不再只是住宿空间,而是生活方式的延伸,人们希望在旅途中获得情绪疗愈、社交互动和更符合自身生活节奏的体验。...
旅游业很多新的答案,正在中国之外发生。 AI 如何真正接管旅游业的分销、履约、客服和收益?海外品牌是如何从 API 互联、NDC 体系走向智能风控和全球调度的?国际文旅集团是怎么把订阅服...
2026年美加墨世界杯的火热进行,不仅点燃了全球球迷的热情,更意外带火了一批此前鲜为人知的小众海外目的地。其中,首次亮相世界杯正赛的西非群岛国家佛得角,凭借独特的海岛风情与多...
7月9日,6人游定制旅行(以下简称6人游)联合澳大利亚新南威尔士州(以下简称新州)旅游局举办亲子游品牌大使聘任仪式暨新州旅游分享会。分享会上,6人游正式宣布奥运冠军陈一冰成为6人游亲子游品牌大使。 随着暑期旅游旺季正式开启,亲子家庭再次成为旅游消费的主力客群。根据6人游定制旅行暑期预...
过去二十年,OTA帮酒旅行业解决了一个核心问题:如何让用户更快找到房间、航班和价格。 对消费者来说,它降低了信息获取和决策成本;对酒店和航司来说,它也带来了巨大的流量增量。 但OTA也制造了另一个问题:用户越来越习惯在平台上完成选择,品牌则越来越像交易背后的供应商。 品牌获得了订...
中国酒店行业的一个转折,正在发生。 当中高端供给不再稀缺,国际品牌不再天然具备溢价能力,消费者也开始用更理性的标准衡量值不值时,过去依赖规模扩张与品牌标签驱动的增长逻辑,正在逐渐失去支撑。 过去是有产品,现在要开始做好产品。在与环球旅讯 CEO 李超的对话中,首旅酒店集团总经理...
你可能也曾在酒店早餐厅门口,被一块会员权益的提示牌拦下。 有人随口抱怨:不过一顿早餐,何必多次核验身份,通融一下又何妨?也有人立场鲜明:权益对应成本,花钱换来的待遇,本就该严守边界、不被随意挤占。 而夹在中间反复解释的服务员,才是最先承接情绪的人。 他们并不是规则的制定者...
近期,重庆部分连锁酒店推行24小时点对点退房模式,打破了国内酒店数十年统一的入住退房时效标准,一时间被大量舆论包装成行业服务升级。不少消费者将其视为酒店人性化改革的进步,认为未来有望在全国普及。 本人深耕旅行社行业三十余年,长期对接全国酒店资源、熟悉酒店运营逻辑与行业生态...
你有没有发现,最近成了商标侵权案件的高发期。 河南南阳渝见小面夫妻店被连锁品牌遇见小面起诉商标侵权的热度还没消退。 河南平顶山橘子宾馆被桔子酒店起诉侵权的事件又冲上了热搜。 事情大致是这样,6月中旬,橘子宾馆的店老板冯女士,收到法院传票,原告是桔子酒店管理中国有限公司,案由...
刚投用不久的香港机场二号航站楼,在社交平台掀起不小讨论热潮。 不少旅客实地打卡后纷纷分享出行体验: 有人吐槽大面积 LED 大屏带来光热、视觉双重负担,远端登机口步行动辄二三十分钟,整体装修质感相较 T1 显得简约廉价。 也有旅客认可平价餐饮齐全、全自助设备办理高效。 五花八门的审美吐...